سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من نحن

هذه هي سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بـ Pub Crawl Budapest، التي تديرها AllNightCrash. ننظّم جولات الحانات في بودابست ونبيعها عبر موقعنا الإلكتروني pubcrawlbudapest.hu.

نحن المتحكم في البيانات فيما يخص المعلومات الموصوفة هنا. إذا كان لديك أي سؤال بشأن بياناتك، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني info@pubcrawlbudapest.hu أو اتصل بنا على الرقم +36 70 771 1775. عنواننا: Oktogon 1, Budapest 1066، المجر.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي.

ما البيانات التي نجمعها

عند حجز جولة: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والجولة والتاريخ اللذين اخترتهما، وعدد الأشخاص في مجموعتك. نحتاج إلى هذه البيانات لاستلام حجزك وتنفيذه.

عند الدفع: يتولى مزوّد خدمات الدفع لدينا، Stripe، معالجة دفعتك بالبطاقة. لا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه؛ إذ تعالجه Stripe وتُعلمنا فقط بما إذا كانت الدفعة قد نجحت. نُحصّل المبلغ بالفورنت المجري (HUF)؛ وأي سعر باليورو معروض هو سعر تقريبي مبني على سعر الصرف.

عند زيارة الموقع: إذا سمحت بذلك، نجمع بيانات تحليلية معتادة، وهي: الصفحات التي شاهدتها، والجهاز والمتصفح، وموقعك التقريبي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك)، وكيف وصلت إلينا، بما في ذلك معرّفات النقر على الإعلانات (مثل gclid من Google). وهذا موضّح في قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.

لماذا نستخدمها

لتحصيل الدفعة وتقديم جولة الحانات التي حجزتها.
للتواصل معك بشأن حجزك وإرسال تأكيده إليك.
لقياس أداء موقعنا الإلكتروني وإعلاناتنا، حتى نديرها بشكل أفضل.
للاحتفاظ بالسجلات لأغراض المحاسبة والوفاء بالالتزامات القانونية.

أسسنا القانونية هي: تنفيذ عقد حجزك، وموافقتك (على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات)، ومصالحنا المشروعة في إدارة النشاط التجاري وتحسينه.

ملفات تعريف الارتباط والموافقة

عند زيارتك الأولى، نطلب منك تحديد اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط عبر شريط إشعار. وإلى أن توافق، لا تعمل إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، أي تلك التي تتذكّر اختيارك بشأن الموافقة وتتيح عمل الموقع وإتمام الدفع. نستخدم Google Consent Mode v2، الذي يبدأ بتعطيل التحليلات والإعلانات افتراضيًا ولا يفعّلهما إلا بعد أن تختار الموافقة.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

pcb_consent: يتذكّر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. ضروري للغاية.
pcb_click_ids: يتذكّر معرّف النقر على الإعلان الذي وصلت عبره (Google وMeta وMicrosoft وTikTok)، حتى يمكن ربط الحجز بالإعلان الذي أوصلك إلينا. لا يُضبط إلا بموافقتك على الإعلانات.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات: تضبطها Google Analytics وGoogle Ads وMeta بعد موافقتك فقط.

يمكنك تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط، أو عن طريق مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ويظل بإمكانك حجز جولة حتى إن رفضت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات.

التحليلات والإعلانات والجهات التي نشارك البيانات معها

بموافقتك، نستخدم Google Analytics (GA4) وGoogle Ads وMeta (Facebook/Instagram) لفهم حركة الزيارات وقياس أداء إعلاناتنا. تُرسَل الأحداث عبر خادمنا الخاص قبل وصولها إلى هؤلاء المزوّدين (وسم من جهة الخادم، مستضاف في الاتحاد الأوروبي)، مما يُبقي البيانات بيانات طرف أول ويجعلها أكثر دقة.

لقياس التحويلات، قد نشارك نسخة مُعالَجة بدالة تجزئة (مُموَّهة بشكل لا يمكن عكسه) من بريدك الإلكتروني ومعرّف النقر على الإعلان مع Google وMeta. ولا يمكنهما قراءة بريدك الإلكتروني الحقيقي من هذه النسخة المُعالَجة؛ فهي تتيح لهما فقط التأكد من أن الحجز جاء من أحد إعلاناتهما. ولا يحدث ذلك إلا بموافقتك على الإعلانات.

نشارك البيانات مع هؤلاء المزوّدين بصفتهم جهات معالجة تعمل لحسابنا:

Stripe: معالجة المدفوعات.
Google: التحليلات وقياس أداء الإعلانات.
Meta: قياس أداء الإعلانات.
Stape: تستضيف حاوية الوسم من جهة الخادم الخاصة بنا (منطقة الاتحاد الأوروبي).

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أي جهة أخرى إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحجز والمحاسبة طوال المدة التي يقتضيها القانون (إذ تُحفظ السجلات الضريبية طوال المدة القانونية المقررة في المجر). وتُحفظ بيانات التحليلات لمدة احتفاظ محدودة مضبوطة في أدوات التحليلات لدينا. وعندما لا تعود هناك حاجة إلى البيانات، نحذفها.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك أن تطلب منا:

الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك،
تصحيحها إذا كانت خاطئة،
محوها،
تقييد طريقة استخدامنا لها أو الاعتراض عليها،
الحصول على نسخة منها لنقلها إلى جهة أخرى، و
سحب موافقتك في أي وقت.

راسلنا على info@pubcrawlbudapest.hu وسنتولى طلبك. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية المجرية لحماية البيانات وحرية المعلومات (NAIH).

الأطفال

جولاتنا مخصصة لمن هم في سن 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عامًا.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ أدناه وننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة.

اتصل بنا

Pub Crawl Budapest (AllNightCrash) Oktogon 1, Budapest 1066، المجر info@pubcrawlbudapest.hu · +36 70 771 1775