Política de privacidad y de cookies
Quiénes somos
Esta es la política de privacidad y de cookies de Pub Crawl Budapest, operado por AllNightCrash. Organizamos pub crawls en Budapest y los vendemos a través de nuestra web, pubcrawlbudapest.hu.
Somos el responsable del tratamiento de la información descrita aquí. Si tienes cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a info@pubcrawlbudapest.hu o llama al +36 70 771 1775. Nuestra dirección es Oktogon 1, Budapest 1066, Hungría.
Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Qué recogemos
Cuando reservas un tour: tu nombre, tu email, tu número de teléfono, el tour y la fecha que has elegido y el número de personas de tu grupo. Necesitamos estos datos para gestionar y realizar tu reserva.
Cuando pagas: el pago con tarjeta lo gestiona nuestro proveedor de pagos, Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta: Stripe lo procesa y solo nos indica si el pago se ha realizado correctamente. Cobramos en florines húngaros (HUF); cualquier precio mostrado en euros es una aproximación basada en el tipo de cambio.
Cuando visitas la web: si lo autorizas, recogemos datos de analítica estándar: páginas
vistas, dispositivo y navegador, ubicación aproximada (a partir de tu IP) y cómo has llegado
hasta nosotros, incluidos los identificadores de clic en anuncios (por ejemplo, un gclid de
Google). Lo explicamos más abajo, en el apartado de cookies.
Para qué los usamos
- Para cobrar el pago y prestar el pub crawl que has reservado.
- Para contactar contigo sobre tu reserva y enviarte la confirmación.
- Para medir cómo funcionan nuestra web y nuestros anuncios, y poder gestionarlos mejor.
- Para llevar registros contables y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Nuestras bases jurídicas son: la ejecución del contrato de tu reserva, tu consentimiento (para las cookies de analítica y publicidad) y nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar el negocio.
Cookies y consentimiento
En tu primera visita te pedimos tu elección sobre cookies mediante un banner. Mientras no des tu consentimiento, solo se ejecutan las cookies estrictamente necesarias: las que recuerdan tu elección de consentimiento y las que hacen funcionar la web y el proceso de pago. Usamos Google Consent Mode v2, que parte de la analítica y la publicidad desactivadas por defecto y solo las activa después de que des tu consentimiento.
Las cookies que usamos:
pcb_consent— recuerda tu elección sobre cookies. Estrictamente necesaria.pcb_click_ids— recuerda el identificador de clic en anuncios con el que llegaste (Google, Meta, Microsoft, TikTok), para poder asociar una reserva al anuncio que te trajo. Solo se establece con tu consentimiento publicitario.- Cookies de analítica y publicidad — las establecen Google Analytics, Google Ads y Meta solo después de que des tu consentimiento.
Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde la configuración de cookies, o borrando las cookies en tu navegador. Puedes reservar un tour igualmente aunque rechaces las cookies de analítica y de publicidad.
Analítica, publicidad y con quién compartimos datos
Con tu consentimiento, usamos Google Analytics (GA4), Google Ads y Meta (Facebook/Instagram) para entender el tráfico y medir nuestra publicidad. Los eventos se envían a través de nuestro propio servidor antes de llegar a estos proveedores (etiquetado del lado del servidor, alojado en la UE), lo que mantiene los datos como propios y más precisos.
Para medir las conversiones, podemos compartir con Google y Meta una versión hasheada (mezclada de forma irreversible) de tu email y el identificador de clic en anuncios. No pueden obtener tu email real a partir del hash; solo les sirve para confirmar que una reserva provino de uno de sus anuncios. Esto sucede únicamente con tu consentimiento publicitario.
Compartimos datos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Google — analítica y medición publicitaria.
- Meta — medición publicitaria.
- Stape — aloja nuestro contenedor de etiquetado del lado del servidor (región de la UE).
No vendemos tus datos personales y no los compartimos con nadie más, salvo cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los registros de reservas y contables durante el tiempo que exige la ley (los registros fiscales se conservan durante el plazo legal en Hungría). Los datos de analítica se conservan durante un periodo de retención limitado que fijamos en nuestras herramientas de analítica. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos.
Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes pedirnos:
- ver los datos que tenemos sobre ti,
- corregirlos si son incorrectos,
- eliminarlos,
- limitar u oponerte al uso que hacemos de ellos,
- recibir una copia para llevarla a otro sitio, y
- retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Escribe a info@pubcrawlbudapest.hu y nos encargamos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad húngara de protección de datos (NAIH).
Menores
Nuestros tours son para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece abajo y publicaremos la nueva versión en esta página.
Contacto
Pub Crawl Budapest (AllNightCrash) Oktogon 1, Budapest 1066, Hungría info@pubcrawlbudapest.hu · +36 70 771 1775