Privatlivs- og cookiepolitik

Hvem vi er

Dette er privatlivs- og cookiepolitikken for Pub Crawl Budapest, der drives af AllNightCrash. Vi arrangerer pubcrawls i Budapest og sælger dem via vores hjemmeside, pubcrawlbudapest.hu.

Vi er dataansvarlige for de oplysninger, der beskrives her. Hvis du har spørgsmål om dine oplysninger, så skriv til os på info@pubcrawlbudapest.hu eller ring på +36 70 771 1775. Vores adresse er Oktogon 1, Budapest 1066, Ungarn.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Hvad vi indsamler

Når du booker en tur: dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, den tur og dato, du valgte, samt antallet af personer i dit selskab. Vi har brug for dette for at modtage og gennemføre din booking.

Når du betaler: din kortbetaling håndteres af vores betalingsudbyder, Stripe. Vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer — Stripe behandler det og fortæller os kun, om betalingen lykkedes. Vi opkræver i ungarske forint (HUF); en pris vist i euro er et skøn baseret på vekselkursen.

Når du besøger hjemmesiden: hvis du tillader det, indsamler vi almindelige analysedata — viste sider, enhed og browser, omtrentlig placering (ud fra din IP-adresse) og hvordan du fandt os, herunder annonceklik-id'er (for eksempel Googles gclid). Dette beskrives under Cookies nedenfor.

Hvorfor vi bruger dem

• For at tage betaling og gennemføre den pubcrawl, du bookede.
• For at kontakte dig om din booking og sende din bekræftelse.
• For at måle, hvordan vores hjemmeside og vores annoncer klarer sig, så vi kan drive dem bedre.
• For at føre regnskab og opfylde retlige forpligtelser.

Vores retsgrundlag er: opfyldelse af din bookingaftale, dit samtykke (til analyse- og annoncecookies) og vores legitime interesse i at drive og forbedre virksomheden.

Cookies og samtykke

Når du besøger os første gang, beder vi om dit cookievalg i et banner. Indtil du accepterer, kører kun de strengt nødvendige cookies — dem, der husker dit samtykkevalg og får hjemmesiden og betalingen til at fungere. Vi bruger Google Consent Mode v2, som starter med analyse og annoncering slået fra som standard og kun slår dem til, efter du har givet dit samtykke.

De cookies, vi bruger:

• pcb_consent — husker dit cookievalg. Strengt nødvendig.
• pcb_click_ids — husker det annonceklik-id, du kom med (Google, Meta, Microsoft, TikTok), så en booking kan kobles til den annonce, der bragte dig hertil. Sættes kun med dit samtykke til annoncering.
• Analyse- og annoncecookies — sættes af Google Analytics, Google Ads og Meta, først efter du har givet dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage i cookieindstillingerne eller ved at rydde cookies i din browser. Du kan stadig booke en tur, hvis du afviser analyse- og annoncecookies.

Analyse, annoncering og hvem vi deler oplysninger med

Med dit samtykke bruger vi Google Analytics (GA4), Google Ads og Meta (Facebook/Instagram) til at forstå trafikken og måle vores annoncering. Hændelser sendes via vores egen server, før de når disse udbydere (server-side tagging, som kører inden for EU), hvilket holder dataene førstepartsbaserede og mere præcise.

For at måle konverteringer kan vi dele en hashet (forvrænget, ikke-reversibel) version af din e-mailadresse og annonceklik-id'et med Google og Meta. De kan ikke læse din rigtige e-mailadresse ud af hashen; den lader dem kun bekræfte, at en booking kom fra en af deres annoncer. Dette sker kun med dit samtykke til annoncering.

Vi deler oplysninger med disse udbydere i deres egenskab af vores databehandlere:

• Stripe — betalingshåndtering.
• Google — analyse og annoncemåling.
• Meta — annoncemåling.
• Stape — hoster vores container til server-side tagging (EU-region).
• Resend — sender vores e-mails.
• Rezdy — vores bookingsystem, som opbevarer dine bookingoplysninger.

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi deler dem ikke med nogen andre, undtagen hvor loven kræver det.

E-mails, tilbud og vores kontaktliste

Hvis du giver os din e-mail på sitet — i feltet "Hvad holder dig tilbage i aften?" eller ved at sætte flueben i "send mig mit bookinglink", når du reserverer — gemmer vi den i vores kontaktliste med dit fornavn, sprog, land, hvor du tilmeldte dig, det svar, du valgte, og om du senere bookede.

• E-mails, du beder om (aftenens detaljer, en påmindelse kl. 19:00, et link til at gøre din booking færdig): vi sender kun det, du bad om, uden reklame.
• Tilbud: kun hvis du siger ja. Vi gemmer den præcise ordlyd, du sagde ja til, og hvornår. Et tilbud kan indeholde en personlig engangsrabatkode, der gælder for én booking.
• Afmelding: hver tilbudsmail har et afmeldingslink (og din mailapps afmeldingsknap). Ét klik er nok.
• Sletning: hvis du aldrig sagde ja til tilbud, sletter vi dit navn og din e-mail 90 dage efter din seneste tilmelding. Afmelder du dig, beholder vi kun din e-mail, så vi aldrig skriver til dig igen, og sletter dit navn efter 90 dage. Så længe du er tilmeldt, beholder vi dine oplysninger, til du afmelder dig. Efter sletning beholder vi kun det, der hverken indeholder navn eller e-mail: dit svar, sprog, land og om du bookede.

Hvor længe vi gemmer dem

Vi gemmer booking- og regnskabsbilag, så længe loven kræver (skattebilag gemmes i den lovpligtige periode i Ungarn). Analysedata gemmes i en begrænset opbevaringsperiode, der er indstillet i vores analyseværktøjer. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter vi dem.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR kan du bede os om at:

• vise de oplysninger, vi har om dig,
• rette dem, hvis de er forkerte,
• slette dem,
• begrænse eller gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem,
• få en kopi, du kan tage med et andet sted hen, og
• til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Skriv til info@pubcrawlbudapest.hu, så tager vi os af det. Du har også ret til at klage til den ungarske databeskyttelsesmyndighed (NAIH).

Børn

Vores ture er for personer på 18+. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra nogen under 18 år.

Ændringer

Hvis vi ændrer denne politik, opdaterer vi datoen nedenfor og offentliggør den nye version på denne side.

Kontakt

Pub Crawl Budapest (AllNightCrash) Oktogon 1, Budapest 1066, Ungarn info@pubcrawlbudapest.hu · +36 70 771 1775