سياسة الاسترداد وضمان استرداد الأموال

ضمان استرداد الأموال

نريد أن يقضي كل ضيف سهرة رائعة. إن انضممتم إلى جولة الحانات ولم تستمتعوا بها ببساطة، سنردّ إليكم أموالكم — المبلغ الكامل الذي دفعتموه، بما في ذلك رسوم الحجز.

كيفية طلب الاسترداد

لا يوجد زر إلغاء ذاتي عليكم البحث عنه. يكفي أن تراسلونا عبر البريد الإلكتروني على info@pubcrawlbudapest.hu وتخبرونا بما لم يسر على ما يرام. يقرأ شخص حقيقي كل رسالة.

بمجرد أن تصلنا رسالتكم، نردّ إليكم المبلغ الإجمالي كاملًا — سعر التذكرة ورسوم الحجز — إلى البطاقة التي دفعتم بها. تُعالَج المبالغ المستردة يدويًا، لذا امنحوها بعض الوقت لتظهر في كشف حسابكم.

معنى "الاسترداد الكامل"

يغطي الاسترداد المبلغ الكامل الذي خُصم من بطاقتكم عند إتمام الدفع. ولا نحتفظ برسوم الحجز ولا بأي جزء من المبلغ الإجمالي.

الأسئلة

إن لم تكونوا متأكدين من أي أمر، راسلونا عبر البريد الإلكتروني على info@pubcrawlbudapest.hu قبل حجزكم أو بعده وسنساعدكم.