Algemene voorwaarden
Lees deze voorwaarden zorgvuldig
Deze voorwaarden vormen het contract tussen jou (de deelnemer) en Pub Crawl Budapest, geëxploiteerd door AllNightCrash. Door te boeken aanvaard je ze. Ze worden beheerst door Hongaars recht en de exclusieve bevoegdheid van de Hongaarse rechter.
We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer dat nodig is. Boekingen die vóór een wijziging zijn gedaan, vallen onder de voorwaarden die op het moment van boeken golden.
1. Boeking
Een boeking wordt een bevestigd contract zodra wij je betaling (online) of een bevestigde boekingsreferentie (telefoon of e-mail) hebben ontvangen.
- Reguliere Pub Crawl: boek online op elk moment vóór de tour, of betaal ter plaatse op het verzamelpunt.
- Privé Pub Crawl: boek tot 24 uur voor de start.
- Andere privétours (biertour, wijntour, trendy bar-tour, enz.): boek tot 48 uur voor de start.
We kunnen elke boeking naar eigen inzicht weigeren. Zolang je boeking niet is bevestigd, kunnen we geadverteerde prijzen wijzigen.
2. Prijzen en betaling
Bij online boekingen is de prijs die je bij het afrekenen ziet het volledige bedrag dat je betaalt — de tourprijs plus de boekingskosten. Er komt niets bovenop.
Kaartbetalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Wij bewaren je kaartgegevens niet. We rekenen af in Hongaarse forint (HUF); een weergegeven europrijs is een benadering op basis van de wisselkoers, dus het exacte HUF-bedrag kan iets afwijken.
De prijs dekt alleen de tour. Reizen naar Boedapest, eten en overnachting zijn niet inbegrepen.
Voor privétours kunnen we bij het boeken om een aanbetaling vragen; we laten je het bedrag en de voorwaarden weten voordat je betaalt.
3. Onze geld-terug-garantie (Reguliere Pub Crawl)
We willen dat elke gast een geweldige avond heeft. Ga je mee met de Reguliere Pub Crawl en vond je het simpelweg niet leuk, dan geven we je je geld terug — het volledige bedrag dat je hebt betaald, inclusief de boekingskosten.
Er is geen zelfbedieningsknop om te annuleren. Mail gewoon info@pubcrawlbudapest.hu en vertel ons wat er is gebeurd. Elk bericht wordt door een echt mens gelezen en we betalen het volledige bedrag terug op de kaart waarmee je hebt betaald. Terugbetalingen worden handmatig verwerkt, dus geef het even tijd voordat het op je afschrift staat. Alle details staan op onze pagina Restitutiebeleid.
4. Annuleringen en wijzigingen
Reguliere Pub Crawl: wil je wijzigen of annuleren, mail of bel ons dan. Door onze geld-terug-garantie ben je beschermd als de avond het niet waarmaakt — zie artikel 3.
Privétours: deze worden individueel geregeld. Een aanbetaling kan niet-terugbetaalbaar zijn, en annuleringen kort voor de startdatum kunnen volledig in rekening worden gebracht. We bevestigen de exacte annuleringsvoorwaarden schriftelijk met je voordat je betaalt.
Alle verzoeken tot wijziging en annulering moeten schriftelijk worden gedaan aan info@pubcrawlbudapest.hu of telefonisch.
5. Wijziging of annulering door ons
In uitzonderlijke gevallen buiten onze macht, of als er te weinig mensen boeken, kunnen we de datum of tijd van een tour wijzigen of de tour annuleren. Annuleren we een tour door eigen toedoen, dan betalen we je op verzoek volledig terug. We zijn niet verantwoordelijk voor andere kosten (zoals reis of overnachting) die je rond de tour hebt geboekt.
We kunnen elke deelnemer verwijderen die zich gevaarlijk gedraagt, eigendom beschadigt of anderen in gevaar brengt, en we kunnen stoppen met het serveren van alcohol aan wie dan ook. In deze gevallen is geen terugbetaling verschuldigd.
6. Leeftijd en ID
Onze tours zijn 18+. Neem een geldig paspoort of rijbewijs mee — de locaties controleren je ID en kunnen je zonder geldig ID de toegang weigeren. Wie jonger is dan 18 mag alleen mee onder begeleiding van een verantwoordelijke volwassene, mag geen alcohol drinken en mag geen clubs binnen.
7. Jouw veiligheid en gedrag
Bij onze tours komt alcohol kijken en het is een actieve avond uit. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen veiligheid en welzijn. Wij stimuleren geen overmatig alcoholgebruik of enige gevaarlijke activiteit, en we zijn niet aansprakelijk als je te veel drinkt of aan risicovol gedrag meedoet en daar schade van oploopt.
Je moet je aan de Hongaarse wet houden. Je bent verantwoordelijk voor schade of verlies dat je veroorzaakt, en moet dat direct met de locatie of de leverancier afhandelen. We kunnen de tour beëindigen voor wie gevaar, overlast of schade veroorzaakt, zonder terugbetaling.
8. Gezondheid
Heb je een ziekte, beperking of medische aandoening waarvan wij op de hoogte moeten zijn, laat het ons dan bij het boeken weten, zodat we redelijke zorgvuldigheid kunnen betrachten. Wij zijn geen medische zorgverleners en kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor niet-gemelde aandoeningen.
9. Verzekering en persoonlijke eigendommen
Jij en je bezittingen zijn te allen tijde voor eigen risico. We raden je aan zelf een reis- en persoonlijke verzekering te regelen.
10. Klachten
Gaat er tijdens de tour iets mis, zeg het dan direct tegen je gids, zodat die het ter plekke kan proberen op te lossen. Lukt dat niet, mail ons dan binnen 7 dagen na de tour.
11. Jouw gegevens
We behandelen je persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacy- en cookiebeleid. Kort gezegd: we gebruiken je gegevens om je boeking aan te nemen en uit te voeren, we verkopen je gegevens nooit, en je kunt ons op elk moment vragen ze in te zien of te verwijderen.
Let op: deelname aan onze tours is vrijwillig en op eigen risico. Onze gidsen zijn ervaren professionals, maar noch Pub Crawl Budapest noch zijn gidsen zijn aansprakelijk voor letsel aan jou of aan je eigendom tijdens een tour, behalve waar de wet ons niet toestaat die aansprakelijkheid uit te sluiten. Gidsen kunnen deelname aan iedereen weigeren, om welke reden dan ook. Bedankt voor je begrip.