תנאים והגבלות כלליים
אנא קראו את התנאים האלה בעיון
תנאים אלה מהווים את החוזה בינכם (המשתתפים) לבין Pub Crawl Budapest, המופעלת על ידי AllNightCrash. בביצוע הזמנה אתם מקבלים אותם. התנאים כפופים לדין ההונגרי ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהונגריה.
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה בעת הצורך. הזמנות שבוצעו לפני שינוי כפופות לתנאים שהיו בתוקף במועד ההזמנה.
1. הזמנה
הזמנה הופכת לחוזה מאושר ברגע שקיבלנו את התשלום שלכם (אונליין) או אסמכתת הזמנה מאושרת (בטלפון או בדוא״ל).
- Regular Pub Crawl (הפאב קרול הרגיל): ניתן להזמין אונליין בכל עת לפני הסיור, או לשלם במקום בנקודת המפגש.
- Private Pub Crawl (פאב קרול פרטי): ניתן להזמין עד 24 שעות לפני תחילת הסיור.
- סיורים פרטיים אחרים (סיור בירות, סיור יינות, סיור ברים טרנדיים וכו'): ניתן להזמין עד 48 שעות לפני תחילת הסיור.
אנו רשאים לסרב לכל הזמנה לפי שיקול דעתנו. עד שההזמנה שלכם מאושרת, אנו רשאים לשנות את המחירים המפורסמים.
2. מחירים ותשלום
בהזמנות אונליין, המחיר שמוצג לכם בעמוד התשלום הוא מלוא הסכום שתשלמו — מחיר הסיור בתוספת דמי ההזמנה. אין שום תוספת מעבר לכך.
תשלומים בכרטיס מעובדים באופן מאובטח על ידי Stripe. איננו שומרים את פרטי הכרטיס שלכם. החיוב מתבצע בפורינט הונגרי (HUF); כל מחיר באירו שמוצג הוא הערכה המבוססת על שער החליפין, ולכן סכום ה־HUF המדויק עשוי להיות שונה במעט.
המחיר מכסה את הסיור בלבד. הנסיעה לבודפשט, אוכל ולינה אינם כלולים.
בסיורים פרטיים אנו עשויים לבקש מקדמה בעת ההזמנה; נודיע לכם על הסכום ועל התנאים לפני שתשלמו.
3. התחייבות ההחזר הכספי שלנו (Regular Pub Crawl)
אנחנו רוצים שלכל אורח יהיה לילה מעולה. אם הצטרפתם ל־Regular Pub Crawl ופשוט לא נהניתם, נחזיר לכם את הכסף — את מלוא הסכום ששילמתם, כולל דמי ההזמנה.
אין כפתור ביטול בשירות עצמי. פשוט שלחו מייל לכתובת info@pubcrawlbudapest.hu וספרו לנו מה קרה. אדם אמיתי קורא כל הודעה, ואנחנו מחזירים את מלוא הסכום לכרטיס שבו שילמתם. ההחזרים מעובדים ידנית, ולכן ייתכן שיעבור מעט זמן עד שההחזר יופיע בפירוט החיובים שלכם. הפרטים המלאים מופיעים בדף מדיניות ההחזרים שלנו.
4. ביטולים ושינויים
Regular Pub Crawl: כדי לשנות או לבטל, שלחו לנו מייל או התקשרו אלינו. בזכות התחייבות ההחזר הכספי שלנו, אתם מוגנים אם הלילה לא עומד בציפיות — ראו סעיף 3.
סיורים פרטיים: אלה מתואמים באופן אישי. ייתכן שמקדמה לא תוחזר, וביטולים סמוך למועד ההתחלה עשויים להיות מחויבים במלואם. נאשר מולכם בכתב את תנאי הביטול המדויקים לפני שתשלמו.
כל בקשות השינוי והביטול יש להגיש בכתב לכתובת info@pubcrawlbudapest.hu או בטלפון.
5. שינויים או ביטול מצדנו
במקרים נדירים שאינם בשליטתנו, או אם נרשמים מעט מדי אנשים, אנו רשאים לשנות את התאריך או השעה של סיור או לבטל אותו. אם נבטל סיור באשמתנו, נחזיר לכם את מלוא הסכום לפי בקשה. איננו אחראים לעלויות אחרות (כגון נסיעות או לינה) שהוזמנו סביב הסיור.
אנו רשאים להרחיק כל משתתף שמתנהג באופן מסוכן, גורם נזק לרכוש או מסכן אחרים, ואנו רשאים להפסיק להגיש אלכוהול לכל אדם. במקרים אלה לא יינתן החזר.
6. גיל ותעודה מזהה
הסיורים שלנו הם מגיל 18 ומעלה. הביאו דרכון או רישיון נהיגה בתוקף — המקומות בודקים תעודה מזהה ועשויים לסרב לכניסה בלעדיה. מי שמתחת לגיל 18 רשאי להשתתף רק בליווי מבוגר אחראי, אסור לו לשתות אלכוהול, ואינו רשאי להיכנס למועדונים.
7. הבטיחות וההתנהגות שלכם
הסיורים שלנו כוללים אלכוהול וערב בילוי פעיל. אתם אחראים לבטיחות ולשלומכם. איננו מעודדים שתייה מופרזת או כל פעילות מסוכנת, ואיננו אחראים אם תשתו יותר מדי או תשתתפו בהתנהגות מסוכנת ותיפגעו כתוצאה מכך.
עליכם לציית לחוק ההונגרי. אתם אחראים לכל נזק או אובדן שתגרמו, ועליכם להסדיר אותו ישירות מול המקום או הספק. אנו רשאים להפסיק את הסיור לכל מי שגורם לסכנה, למצוקה או לנזק, ללא החזר.
8. בריאות
אם יש לכם מחלה, מוגבלות או מצב רפואי שעלינו לדעת עליו, אנא ספרו לנו בעת ההזמנה כדי שנוכל לנקוט זהירות סבירה. איננו נותני שירותים רפואיים ואיננו יכולים לקחת אחריות על מצבים שלא דווחו.
9. ביטוח ורכוש אישי
אתם והחפצים שלכם נמצאים בכל עת באחריותכם בלבד. אנו ממליצים לכם לדאוג לביטוח נסיעות וביטוח אישי משלכם.
10. תלונות
אם משהו אינו תקין במהלך הסיור, ספרו למדריך מיד כדי שינסה לתקן זאת במקום. אם לא ניתן לפתור את העניין, שלחו לנו מייל בתוך 7 ימים מהסיור.
11. המידע שלכם
אנו מטפלים במידע האישי שלכם כמתואר במדיניות הפרטיות וקובצי ה־Cookie שלנו. בקצרה: אנו משתמשים בפרטים שלכם כדי לקבל את ההזמנה ולבצע אותה, לעולם איננו מוכרים את המידע שלכם, ואתם יכולים לבקש מאיתנו לעיין בו או למחוק אותו בכל עת.
שימו לב: ההשתתפות בסיורים שלנו היא מרצון ועל אחריותכם בלבד. המדריכים שלנו הם אנשי מקצוע מנוסים, אך לא Pub Crawl Budapest ולא המדריכים שלה אחראים לפגיעה בכם או ברכושכם במהלך סיור, למעט במקרים שבהם החוק אינו מאפשר לנו לפטור את עצמנו מאחריות זו. המדריכים רשאים לסרב להשתתפות של כל אדם, מכל סיבה שהיא. תודה על ההבנה.